Rinnovo e fine dell'abbonamento
Aggiornato il 9 ottobre 2026
I tuoi abbonamenti Mimelis Ads si rinnovano automaticamente: i tuoi annunci restano al loro posto senza alcun passaggio da parte tua. Puoi disattivare il rinnovo in qualsiasi momento prima della scadenza, e riattivarlo finché non è passata. Tutto si gestisce da Il mio account.
Rinnovo automatico
Le tue posizioni a scelta si rinnovano ogni mese. Una copertura avanzata si rinnova per la sua durata, o per la nuova durata che hai programmato.
In Il mio account, ogni abbonamento mostra due colonne. Scadenza indica l'ultimo giorno del periodo pagato. Rinnovo indica «Automatico» o «Disattivato».
Ogni abbonamento si gestisce separatamente. Puoi interrompere una copertura e mantenere le altre coperture e le tue posizioni a scelta.
Modifiche applicate al rinnovo
Le modifiche che hai programmato hanno effetto alla scadenza: rimozione di posizioni o di blocchi, ritorno alla Visibilità standard, nuova durata di una copertura. Fino ad allora, le tue posizioni restano visibili così come sono.
Queste modifiche programmate appaiono sotto l'abbonamento interessato, con la loro data di effetto. Puoi annullarle fino alla scadenza.
Per una copertura avanzata, il prezzo del rinnovo viene ricalcolato sulla copertura del giorno. Comprende le nuove posizioni entrate nella tua copertura, incluse senza costi aggiuntivi fino ad allora.
Disattivare il rinnovo
- In Il mio account, apri il menu ⋮ dell'abbonamento.
- Fai clic su Disattiva il rinnovo automatico.
- Leggi la data di fine indicata, poi fai clic su Disattiva.
Il tuo abbonamento resta attivo fino alla scadenza, poi si interrompe. I tuoi annunci restano visibili fino a quella data, già pagata. La colonna Scadenza indica «fine dell'abbonamento».
Nota: per una copertura avanzata, disattivare il rinnovo annulla le modifiche programmate (rimozioni, ritorno alla Visibilità standard, nuova durata), dato che non ci sarà alcun rinnovo. Puoi comunque ampliare la tua copertura fino alla scadenza.
Abbonamento in verifica
Un abbonamento ancora in verifica parte dopo la verifica, anche se ne disattivi il rinnovo. Resta attivo fino alla fine del suo primo periodo pagato, poi si interrompe. La finestra di conferma indica questa data.
Riattivare il rinnovo
Fino alla scadenza, fai clic su Riattiva nella colonna Rinnovo, oppure scegli Riattiva il rinnovo automatico nel menu ⋮. L'abbonamento prosegue come prima, senza un nuovo ordine.
Per le posizioni a scelta, un banner in cima al tuo spazio ricorda fino a quando restano visibili, con un pulsante Riattiva il rinnovo.
Fine dell'abbonamento
Alla scadenza di un abbonamento con il rinnovo disattivato, i suoi annunci lasciano le loro posizioni. I tuoi marchi, le loro informazioni e la tua cronologia di fatturazione restano nel tuo spazio Mimelis Ads.
Quando le tue posizioni a scelta sono terminate, il banner «La tua pubblicità non è più visibile» appare in cima al tuo spazio. Fai clic su Continua la mia pubblicità: il modulo d'ordine si apre, con il tuo marchio e i tuoi dati di fatturazione già compilati.
Una copertura avanzata terminata esce dall'elenco delle coperture in corso. Per avviarne una nuova, fai clic su Nuova copertura avanzata dalla pagina Le tue entità e i tuoi marchi.
Chiudere l'account
La chiusura elimina definitivamente i tuoi marchi. È possibile una volta che tutti i tuoi abbonamenti sono giunti a scadenza e tutte le tue fatture sono saldate.
- Disattiva il rinnovo di ciascuno dei tuoi abbonamenti.
- Attendi la loro scadenza e salda le eventuali fatture in sospeso.
- Scarica le tue fatture dal blocco Cronologia di fatturazione.
- In fondo a Il mio account, apri la sezione Chiudi il mio account, poi fai clic su Chiudi il mio account.
Finché un abbonamento è in corso, il pulsante è disattivato. La sezione elenca allora gli abbonamenti interessati e la data a partire dalla quale la chiusura sarà possibile. Confermi poi la tua richiesta per e-mail.
Nota: se vendi anche su Mimelis, il tuo account si chiude dallo spazio venditore, nelle impostazioni dell'account.
Domande frequenti
Posso interrompere prima della scadenza ed essere rimborsato?
No. Un abbonamento si interrompe sempre alla fine del periodo pagato. I tuoi annunci restano visibili fino alla scadenza.
Disattivare il rinnovo di una copertura interrompe le mie posizioni a scelta?
No. Ogni abbonamento ha il proprio rinnovo. Disattivalo per ciascuno di quelli che vuoi interrompere.
Ho disattivato il rinnovo per errore. Cosa faccio?
Fai clic su Riattiva nella colonna Rinnovo, prima della scadenza. Il tuo abbonamento prosegue come prima.
Una fattura non pagata interrompe la mia pubblicità?
Per una copertura avanzata, sì: viene sospesa fino al pagamento. Per le posizioni a scelta, i tuoi annunci restano visibili per un certo tempo, poi la tua pubblicità può essere sospesa se la situazione non viene regolarizzata. La procedura è descritta in Pagamento rifiutato.