Verlängerung und Ende des Abonnements
Aktualisiert am 9. Oktober 2026
Ihre Mimelis-Ads-Abonnements verlängern sich automatisch: Ihre Anzeigen bleiben ohne Ihr Zutun bestehen. Sie können die Verlängerung jederzeit vor der Fälligkeit deaktivieren und wieder aktivieren, solange diese nicht erreicht ist. Alles verwalten Sie unter Mein Konto.
Automatische Verlängerung
Ihre Platzierungen nach Wahl verlängern sich jeden Monat. Eine erweiterte Abdeckung verlängert sich um ihre Laufzeit oder um die neue Laufzeit, die Sie geplant haben.
Unter Mein Konto zeigt jedes Abonnement zwei Spalten. Fälligkeit nennt den letzten Tag des bezahlten Zeitraums. Verlängerung zeigt «Automatisch» oder «Deaktiviert».
Jedes Abonnement wird separat verwaltet. Sie können eine Abdeckung beenden und Ihre anderen Abdeckungen sowie Ihre Platzierungen nach Wahl behalten.
Änderungen bei der Verlängerung
Die von Ihnen geplanten Änderungen gelten ab der Fälligkeit: Entfernen von Platzierungen oder Bausteinen, Rückkehr zur Standard-Sichtbarkeit, neue Laufzeit einer Abdeckung. Bis dahin bleiben Ihre Platzierungen unverändert sichtbar.
Diese geplanten Änderungen erscheinen unter dem betreffenden Abonnement, mit ihrem Wirkungsdatum. Sie können sie bis zur Fälligkeit rückgängig machen.
Bei einer erweiterten Abdeckung wird der Preis der Verlängerung auf Grundlage der aktuellen Abdeckung neu berechnet. Er umfasst die neuen Platzierungen, die zu Ihrer Abdeckung dazugekommen sind und bis dahin ohne Aufpreis enthalten waren.
Verlängerung deaktivieren
- Öffnen Sie unter Mein Konto das Menü ⋮ des Abonnements.
- Klicken Sie auf Automatische Verlängerung deaktivieren.
- Lesen Sie das angegebene Enddatum und klicken Sie dann auf Deaktivieren.
Ihr Abonnement bleibt bis zur Fälligkeit aktiv und endet dann. Ihre Anzeigen bleiben bis zu diesem bereits bezahlten Datum sichtbar. Die Spalte Fälligkeit zeigt «Ende des Abonnements».
Hinweis: Bei einer erweiterten Abdeckung hebt die Deaktivierung der Verlängerung die geplanten Änderungen auf (Entfernungen, Rückkehr zur Standard-Sichtbarkeit, neue Laufzeit), da keine Verlängerung mehr stattfindet. Sie können Ihre Abdeckung bis zur Fälligkeit weiterhin vergrössern.
Abonnement in Prüfung
Ein Abonnement, das noch geprüft wird, beginnt nach der Prüfung, auch wenn Sie seine Verlängerung deaktivieren. Es bleibt bis zum Ende seines ersten bezahlten Zeitraums aktiv und endet dann. Das Bestätigungsfenster nennt dieses Datum.
Verlängerung reaktivieren
Klicken Sie bis zur Fälligkeit in der Spalte Verlängerung auf Reaktivieren, oder wählen Sie im Menü ⋮ Automatische Verlängerung reaktivieren. Das Abonnement läuft wie zuvor weiter, ohne neue Bestellung.
Bei den Platzierungen nach Wahl erinnert ein Banner oben in Ihrem Bereich daran, bis wann sie sichtbar bleiben, mit einer Schaltfläche Verlängerung reaktivieren.
Ende des Abonnements
Bei der Fälligkeit eines Abonnements mit deaktivierter Verlängerung verlassen seine Anzeigen ihre Platzierungen. Ihre Marken, deren Angaben und Ihre Abrechnungshistorie bleiben in Ihrem Mimelis-Ads-Bereich.
Sind Ihre Platzierungen nach Wahl beendet, erscheint oben in Ihrem Bereich das Banner «Ihre Werbung wird nicht mehr angezeigt». Klicken Sie auf Meine Werbung fortsetzen: Das Bestellformular öffnet sich, mit Ihrer Marke und Ihren Rechnungsangaben bereits ausgefüllt.
Eine beendete erweiterte Abdeckung verschwindet aus der Liste der laufenden Abdeckungen. Um eine neue zu starten, klicken Sie auf der Seite Ihre Unternehmen und Marken auf Neue erweiterte Abdeckung.
Konto schliessen
Die Schliessung löscht Ihre Marken endgültig. Sie ist möglich, sobald alle Ihre Abonnements abgelaufen und alle Ihre Rechnungen beglichen sind.
- Deaktivieren Sie die Verlängerung jedes Ihrer Abonnements.
- Warten Sie deren Fälligkeit ab und begleichen Sie allfällige offene Rechnungen.
- Laden Sie Ihre Rechnungen im Block Abrechnungshistorie herunter.
- Öffnen Sie unten unter Mein Konto den Abschnitt Mein Konto schließen und klicken Sie auf Mein Konto schliessen.
Solange ein Abonnement läuft, ist die Schaltfläche ausgegraut. Der Abschnitt listet dann die betreffenden Abonnements auf und das Datum, ab dem die Schliessung möglich ist. Anschliessend bestätigen Sie Ihre Anfrage per E-Mail.
Hinweis: Wenn Sie auch auf Mimelis verkaufen, schliessen Sie Ihr Konto im Verkäuferbereich, in den Kontoeinstellungen.
Häufige Fragen
Kann ich vor der Fälligkeit aufhören und eine Rückerstattung erhalten?
Nein. Ein Abonnement endet immer am Ende des bezahlten Zeitraums. Ihre Anzeigen bleiben bis zur Fälligkeit sichtbar.
Beendet die Deaktivierung der Verlängerung einer Abdeckung meine Platzierungen nach Wahl?
Nein. Jedes Abonnement hat seine eigene Verlängerung. Deaktivieren Sie sie für jedes Abonnement, das Sie beenden möchten.
Ich habe die Verlängerung versehentlich deaktiviert. Was tun?
Klicken Sie vor der Fälligkeit in der Spalte Verlängerung auf Reaktivieren. Ihr Abonnement läuft wie zuvor weiter.
Stoppt eine unbezahlte Rechnung meine Werbung?
Bei einer erweiterten Abdeckung ja: Sie wird bis zur Begleichung ausgesetzt. Bei den Platzierungen nach Wahl bleiben Ihre Anzeigen eine Zeit lang sichtbar, danach kann Ihre Werbung ausgesetzt werden, wenn Sie die Situation nicht bereinigen. Das Vorgehen finden Sie unter Zahlung abgelehnt.