Termini di utilizzo

Benvenuto in Mimelis! È con grande piacere che ti diamo benvenuto nella nostra piattaforma dedicata alla vendita diretta in Svizzera. Al fine di garantire una buona coesione tra produttori, artigiani, consumatori e la nostra piattaforma, di seguito troverai una panoramica di come operiamo e delle regole che applichiamo. 

1. Accettazione delle presenti Condizioni

Il presente documento e gli altri documenti a cui si fa riferimento di seguito costituiscono un accordo contrattuale tra l'utente e Mimelis SA ("Mimelis" o "noi") (vedere entità nella sezione Dettagli di contatto). Regolano l'utilizzo del nostro sito Web, delle nostre applicazioni e dei nostri servizi, che chiameremo comunemente la "Piattaforma". Le presenti Condizioni devono essere lette attentamente perché utilizzando la nostra Piattaforma, anche semplicemente navigando in uno dei nostri siti web, l'utente comprende e accetta le presenti Condizioni. Se non sei d'accordo con i nostri Termini, non puoi utilizzare la nostra Piattaforma.

1. Ambito delle condizioni

La piattaforma Mimelis riunisce produttori e artigiani con i consumatori per consentire loro di vendere e acquistare direttamente prodotti unici. Al fine di garantire una buona coesione tra ogni attore, ecco le regole che si applicano a ciascuno in base al modo in cui utilizzi la nostra Piattaforma: Le

nostre regole per tutti: quando utilizzi la nostra Piattaforma, accetti le presenti Condizioni e le nostre Informativa sulla privacy.

Le nostre regole per i venditori - vendita dei miei prodotti: quando utilizzi la nostra piattaforma per vendere prodotti sulla piattaforma, queste regole si applicano a te.

Le nostre regole per i venditori - promozione dei miei prodotti: quando utilizzi la nostra piattaforma per promuovere la tua attività e i tuoi prodotti, queste regole si applicano a te.

Le nostre regole per l'acquirente: quando utilizzi la nostra Piattaforma semplicemente navigando sui nostri siti o se effettui una prenotazione, queste regole si applicano a te.

Queste diverse regole fanno parte dei nostri Termini, quindi è importante leggere quelle che si applicano a te oltre a questo documento che riguarda tutti.

1. Il tuo account Mimelis

Quando utilizzi la nostra Piattaforma, alcune funzionalità, come la semplice navigazione nel nostro sito, non richiedono la creazione di un account; per utilizzare altre funzionalità, potrebbe essere necessario utilizzare un account Mimelis. Ecco le condizioni per poter creare un account:

1. Devi avere almeno 18 anni: i minori di questa età sono autorizzati a utilizzare la nostra Piattaforma solo tramite un account che appartiene a un genitore o tutore legale. In questo caso, devono avere la loro autorizzazione ed essere sotto la loro diretta supervisione. Rimani responsabile per qualsiasi attività svolta da chiunque abbia meno di questo limite di età durante l'utilizzo del tuo account. In ogni caso, l'uso della nostra Piattaforma è vietato ai minori di 16 anni.
2. Vericità e accuratezza delle tue informazioni: sei tenuto a fornire informazioni corrette, complete e accurate e a mantenerle aggiornate.
3. Responsabilità del tuo account: sei responsabile dell'accesso al tuo account, della sua gestione e del suo utilizzo. In particolare, sei responsabile di ogni utilizzo che viene fatto del tuo account e più in generale della Piattaforma. Quando ti registri come azienda, garantisci di avere personalmente tutte le autorizzazioni necessarie per poter accettare e rispettare le Condizioni per conto della tua azienda.
4. Protezione del tuo account: sei l'unico responsabile di qualsiasi attività che potrebbe verificarsi sul tuo account. È tuo dovere proteggere l'accesso alle tue informazioni di accesso come la tua password o nome utente (o qualsiasi altra informazione sensibile che consente l'accesso al tuo account) da qualsiasi uso fraudolento o abusivo che potrebbe essere fatto utilizzando il tuo account.
5. Trasferimento: un conto Mimelis non è trasferibile.

1. piattaforma

1. carico. È vietato l'uso di software, sistemi, strumenti o qualsiasi altro meccanismo che possa alterare il funzionamento della Piattaforma. Utilizzando la Piattaforma, accetti di non adottare misure che potrebbero comportare addebiti intollerabili o eccessivi per la Piattaforma.
2. Nessuna pubblicità. Tutti i dati che dovessero essere inseriti nella Piattaforma, quali, a titolo esemplificativo, testi, opinioni, valutazioni, o qualsiasi informazione comunicata in altro modo sulla Piattaforma, non possono in nessun caso contenere pubblicità di prodotti o servizi che non siano attualmente offerto dal membro sulla Piattaforma, o che il membro non offrirà presto sulla Piattaforma. I venditori che utilizzano il proprio account per promuovere le proprie attività sono soggetti a regole proprie: puoi consultarlo qui.
3. Collegamenti e indirizzi esterni. Oltre all'ultimo punto, è vietato inserire nei dati che possono essere pubblicati attraverso la Piattaforma, collegamenti ipertestuali, collegamenti ad internet, testi descrittivi di un indirizzo esterno. Allo stesso modo, non è possibile aggiungere tali collegamenti in una foto o un'immagine. Ad esempio, non puoi aggiungere un link nella descrizione della tua attività che reindirizza al tuo sito web o aggiungere un link esterno in un commento.
4. Bypassare la piattaforma. Le informazioni pubblicate in qualsiasi forma sulla Piattaforma non devono essere utilizzate in alcun modo al fine di favorire la conclusione di prenotazioni o vendite al di fuori della Piattaforma, direttamente o indirettamente.
5. Tassa di bypass. È vietata qualsiasi misura volta ad aggirare i costi della Piattaforma.
6. Giudizi. I membri, in sede di valutazione, sono tenuti a fornire informazioni veritiere e obiettive. È severamente vietata qualsiasi valutazione, abuso o manipolazione abusiva del sistema, sia sul proprio profilo che su quello altrui. I Membri non devono comunicare alcuna informazione che consenta l'identificazione di un utente della Piattaforma. Mimelis può, ove obbligata, intervenire occasionalmente nel sistema di valutazione al fine di cancellare e/o correggere le valutazioni.
7. Rubare i nostri contenuti. Comprendi e accetti che esplorare la nostra Piattaforma, acquisire schermate, utilizzare programmi a scopo di scraping, tentare di decodificare la Piattaforma o tentare allo scopo di ottenere il codice sorgente della nostra Piattaforma è severamente vietato senza la nostra esplicita autorizzazione.
8. Pagamento delle tue bollette. Sei responsabile di tutte le commissioni dovute a Mimelis. L'utente è inoltre responsabile del pagamento e/o della riscossione di eventuali tasse applicabili da qualsiasi vendita e acquisto effettuato tramite la nostra Piattaforma. In questo caso, Mimelis incasserà e rimborserà l'IVA.

1. Contenuto e proprietà intellettuale

Il contenuto che pubblichi attraverso la nostra piattaforma è il tuo contenuto (lo chiameremo "Il tuo contenuto"). Non rivendichiamo la proprietà di questo Contenuto, che include tutto ciò che pubblichi utilizzando la nostra Piattaforma: ad esempio, il nome della tua attività, il tuo marchio, le foto delle Offerte di prodotti o della tua attività, le descrizioni delle Offerte di prodotti o la tua attività, recensioni, commenti, nome utente, ecc.

1. Responsabilità della Vostra Contenuto. Comprendi di essere l'unico responsabile dei tuoi contenuti e dichiari di avere tutti i diritti necessari rispetto a tutti i tuoi contenuti e di non violare o violare i diritti di terzi quando li pubblichi.
2. Autorizzazione a utilizzare i tuoi contenuti. Quando tuoi contenuti attraverso la nostra piattaforma, concedi a Mimelis il diritto di utilizzarli. Non rivendichiamo la proprietà dei tuoi contenuti, ma abbiamo il permesso di utilizzarli per aiutare Mimelis a operare e crescere. In questo modo, violeremo nessuno dei tuoi diritti sui tuoi contenuti e possiamo aiutarti a promuoverli. Ad esempio, accetti che Mimelis possa offrire a te o agli acquirenti promozioni Mimelis sulla Piattaforma in relazione alle offerte di prodotti che hai fatto.
3. Diritti che concedi a Mimelis. In termini legali, quando pubblichi Contenuti sulla nostra Piattaforma, concedi a Mimelis una licenza non esclusiva, esente da royalty, irrevocabile, assegnabile e perpetua per utilizzarli, mostrarli, modificarli, modificarli, riprodurli, distribuirli, archiviarli e consentirci di preparare opere derivate con i tuoi contenuti. Ciò ci consente di gestire in generale la nostra Piattaforma e di promuovere Mimelis attraverso i servizi della nostra Piattaforma, partner, siti o servizi di terze parti. Accetti di non esercitare alcun diritto di pubblicità o diritto morale contro di noi in conformità con l'ambito della licenza sopra descritta e in relazione all'uso del tuo Contenuti. Confermi e riconosci il nostro legittimo interesse a utilizzarlo, in conformità con i limiti sopra descritti, nella misura in cui contiene informazioni personali. In altre parole, e più concretamente, ecco alcuni esempi in cui l'utilizzo dei Tuoi Contenuti permette il corretto funzionamento e sviluppo della nostra Piattaforma:
1. Aggiunta di una foto: quando aggiungi una foto al tuo account, possiamo visualizzarla, ridimensionarla in modo che corrisponda al aree in cui verrà visualizzato, migliorarlo in modo che possa essere visualizzato correttamente su mobile e integrarsi armoniosamente sulla nostra Piattaforma.
2. Traduzioni: la nostra Piattaforma è multilingue per consentirne l'utilizzo in diverse lingue, pertanto possiamo tradurre il nome dei tuoi prodotti o la descrizione della tua attività per proporli ad utenti che non parlano necessariamente il francese. voi. Allo stesso modo, potremmo tradurre le indicazioni che hai fornito ai tuoi clienti per trovare il tuo punto vendita e ritirare il loro ordine.
3. Promuovi la tua attività: quando hai appena aggiunto un'Offerta Prodotto, possiamo ad esempio promuovere il tuo prodotto in aree dedicate della Piattaforma in modo che gli utenti possano vederlo più facilmente.
4. Il nostro contenuto. Ad eccezione dei Tuoi Contenuti, tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma, indipendentemente dal mezzo utilizzato, sono di intera proprietà di Mimelis. Qualsiasi utilizzo di uno qualsiasi di questi media non può essere effettuato senza il nostro esplicito consenso preventivo.
5. Uso del nostro logo, nostro nome. In qualità di utente della Piattaforma, puoi utilizzare il nostro logo e il nostro nome per dimostrare che utilizzi la nostra Piattaforma, offri il nostro servizio e mostra il tuo rapporto con Mimelis. Ci riserviamo il diritto di revocare questo diritto in qualsiasi momento se riteniamo che l'uso del nostro nome o del nostro logo sia contrario alle nostre scelte relative al marchio o che possa danneggiarlo.
6. Contenuti inappropriati, falsi o fuorvianti. Accetti di non pubblicare alcun contenuto offensivo, minaccioso, diffamatorio, osceno, volgare o altrimenti offensivo o che violi qualsiasi parte dei nostri Termini. Inoltre, accetti di non pubblicare contenuti che potrebbero rivelarsi falsi e fuorvianti o di utilizzare la nostra Piattaforma in modo fraudolento o fuorviante.
7. Segnalazione di contenuti non autorizzati. Se possiedi o hai diritti su qualsiasi contenuto che è stato pubblicato sulla nostra Piattaforma senza la tua autorizzazione e desideri che venga rimosso, puoi contattarci. Nel caso in cui il contenuto che hai pubblicato violi la proprietà intellettuale di qualcun altro, adotteremo le misure necessarie per risolvere questa violazione. Ad esempio, disattiviamo le offerte di prodotti interessate e ti informiamo.

1. Garanzie, limitazioni di responsabilità

1. Servizi di terzi. I nostri Servizi possono contenere collegamenti a siti Web o servizi di terzi che non possediamo o controlliamo (ad esempio, collegamenti a Instagram o Google). Allo stesso modo, potrebbe essere necessario utilizzare un prodotto o un servizio di terze parti per utilizzare i nostri Servizi (come un dispositivo mobile per poter utilizzare una delle nostre applicazioni mobili). Pertanto, agisci a tuo rischio. Queste terze parti potrebbero richiedere che tu accetti i propri termini di utilizzo: questi accordi saranno conclusi esclusivamente tra te e queste terze parti e Mimelis non è parte di questi accordi.
2. Garanzie. Mimelis si impegna a rendere i nostri servizi il migliore possibile, ma non siamo infallibili ed è possibile che a volte si verifichino eventi indesiderati. Pertanto, ti forniamo i nostri servizi "così come sono" e "come disponibili" e senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, comprese eventuali garanzie di titolo, non violazione, commerciabilità e idoneità per un uso particolare. A causa di lavori di manutenzione, tutta o parte della Piattaforma potrebbe non essere disponibile per un certo periodo di tempo, il che, tuttavia, non dà luogo ad alcuna pretesa da parte degli utenti o membri della Piattaforma, nei confronti di Mimelis .
3. Limiti di responsabilità. Nella misura consentita dalla legge applicabile e questa limitazione può essere applicata, né Mimelis né alcuno dei suoi dipendenti o direttori sarà responsabile nei tuoi confronti per eventuali mancati profitti o entrate, o qualsiasi danno — consequenziale, incidentale, indiretto, speciale o punitivo — derivante dall'uso dei nostri servizi e della nostra Piattaforma o di questi termini. In particolare, Mimelis non si assumerà alcuna responsabilità per problemi tecnici dovuti ai quali le Offerte di Prodotti vengano visualizzate, riservate, confermate, annullate o più in generale elaborate in ritardo o non correttamente. In particolare Mimelis non fornisce alcuna garanzia per la concordanza tra l'ora di sistema e l'ora ufficiale.

La responsabilità totale di Mimelis derivante da questo danno è limitata all'importo che hai pagato a Mimelis negli ultimi 3 mesi precedenti l'evento dannoso.

1. Cessazione

1. Cessazione da parte tua. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento, anche se speriamo che ciò non accada. Per cancellare il tuo account, contattaci via e-mail o tramite il nostro modulo di contatto sul nostro sito. Quando hai un account venditore, puoi anche contattarci tramite il tuo supporto dedicato direttamente nell'applicazione venditore. Dopo la chiusura del tuo account, rimani comunque responsabile per eventuali fatture o commissioni non pagate.
2. Restrizioni legali. Potremmo bloccare il tuo accesso all'applicazione Mimelis, chiudere il tuo account Mimelis o rifiutarci di elaborare un pagamento laddove riteniamo ragionevolmente che esista un rischio o un problema legale. Ad esempio, potrebbe trattarsi di una potenziale violazione di una legge o di un regolamento, relativi a te, alla tua azienda o a un pagamento. Queste misure possono essere adottate da noi senza preavviso.
3. Limitazione, sospensione e risoluzione. Mimelis si riserva il diritto di limitare, sospendere o interrompere il tuo accesso alla Piattaforma, inclusa l'eliminazione del tuo account Mimelis a nostra discrezione. Mimelis non può essere ritenuta responsabile per gli effetti che ciò avrà su di te o sulle tue attività, incluso se altera la tua capacità di generare reddito attraverso la nostra Piattaforma. Ecco alcuni casi in cui ciò potrebbe accadere:
1. Sei inattivo sulla Piattaforma per un lungo periodo di tempo.
2. Dobbiamo farlo per rispettare un requisito legale.
3. Violate ripetutamente o materialmente questi Termini.
4. Abbiamo motivo di ritenere che il tuo comportamento ci stia causando danni o possa implicare la nostra responsabilità, quella di terzi o del consumatore. Questo può accadere ad esempio attraverso hacking, phishing, spamming o scraping di contenuti che non ci appartengono.
5. Alla chiusura di un account, tutte le informazioni ad esso associate potrebbero andare perse, incluso il tuo contenuto.
4. Le presenti Condizioni restano valide anche dopo la cessazione del tuo accesso alla Piattaforma o dopo la fine del tuo utilizzo dei servizi della nostra Piattaforma.

1. Risarcimento

Ci auguriamo che ciò non accada, ma nel caso in cui Mimelis venga citato in giudizio per qualcosa che hai fatto, accetti di difenderci e risarcirci. Ciò significa che in questo caso difenderai Mimelis (inclusi i suoi direttori, funzionari o qualsiasi nostro dipendente) e che ci libererai da ogni responsabilità nel contesto di qualsiasi procedimento legale (comprese le azioni intraprese dalle autorità governative) derivante dal tuo azioni, uso (o uso improprio) della Piattaforma, uso illegale della Piattaforma e/o violazione dei presenti Termini.

Tuttavia, ci riserviamo il diritto di assumere la nostra difesa legale con le modalità che riterremo appropriate, anche nel caso in cui ci indennizzi. In tal caso, accetti di collaborare con noi in modo da poterci aiutare a implementare ed eseguire la nostra strategia.

1. Modifiche a questi Termini 

Potremmo aggiornare questi Termini di volta in volta. Ti informeremo quando riteniamo che si tratti di un cambiamento sostanziale tramite la nostra Piattaforma o inviandoti un'e-mail o un messaggio al riguardo. L'utente è responsabile della revisione e della conoscenza di eventuali modifiche. Quando vengono apportati aggiornamenti ai Termini, questi non sono retroattivi, tuttavia si applicano immediatamente dopo la pubblicazione sulla nostra Piattaforma. Pertanto, l'utilizzo della Piattaforma a seguito di modifiche costituisce accettazione degli aggiornamenti.

1. controversie; Legge applicabile e giurisdizione

Nella maggior parte dei casi, i tuoi dubbi possono essere risolti rapidamente e con soddisfazione di tutte le parti, semplicemente contattandoci. 

1. Controversie con un altro utente o con terzi. Nel caso in cui ti trovi in ​​una controversia con un altro utente della Piattaforma Mimelis o una terza parte, ti consigliamo sempre di contattare prima l'altra parte per vedere come risolvere questa controversia in modo amichevole. In caso di controversia con un altro utente o una terza parte, manlevi Mimelis da ogni responsabilità in relazione a questa controversia e alle richieste, pretese e danni derivanti da questa controversia.
2. Controversie con Mimelis. Quando ti trovi in ​​una situazione conflittuale con noi, contattaci, cercheremo sempre di trovare una soluzione al tuo problema. Quando non riusciamo a raggiungere un accordo, la controversia legale che coinvolge la nostra Piattaforma verrà risolta secondo i seguenti punti.
3. Legge applicabile. Tutte le controversie relative alle presenti Condizioni tra Mimelis e un membro (attuale o precedente) sono regolate dal diritto svizzero. Salvo diversa disposizione di legge, il foro competente è Ginevra, Svizzera.

1. Clausola risolutiva

Nel caso in cui alcune di queste condizioni descritte nelle presenti Condizioni dovessero risultare parzialmente o totalmente nulle e/o inapplicabili, la validità e/o l'applicazione delle altre disposizioni o parte di esse non viene pregiudicata. Le disposizioni inapplicabili e/o nulle saranno quindi sostituite da disposizioni giuridicamente più vicine al significato e alla ragione economica delle disposizioni inapplicabili e/o nulle. Lo stesso vale in caso di lacuna nel regolamento.

1. Vario

1. Incarico. L'utente non può cedere i presenti Termini o trasferirli o delegare i propri diritti e obblighi senza il nostro previo consenso scritto.

1. Dettagli di contatto

Mimelis SA è una società per azioni domiciliata in Svizzera con sede in chemin de pierre longue 6b, 1212 Grand-Lancy, iscritta nel registro delle imprese del cantone di Ginevra con il numero di registrazione CH-660.1.528.022-3.

In caso di domande, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo legal@mimelis.ch o scriverci all'indirizzo della nostra sede.