Metodi di pagamento e fatture
Aggiornato il 9 ottobre 2026
Paghi i tuoi annunci con carta, TWINT o su fattura, sia per le posizioni a scelta sia per la copertura avanzata. Tutto si gestisce da Il mio account, nel tuo spazio Mimelis Ads.
Metodi di pagamento accettati
Paghi con carta, con TWINT o su fattura.
- Carta: addebito automatico a ogni scadenza.
- TWINT: addebito automatico, come la carta. Al momento del pagamento, i due sono riuniti sotto Carta o TWINT.
- Su fattura: ricevi una fattura per e-mail, da saldare entro la sua scadenza.
I metodi proposti dipendono dall'importo da pagare: la mensilità per le posizioni a scelta, il totale della durata per una copertura avanzata. Il pagamento su fattura è proposto a partire da CHF 1'000. Il modulo d'ordine mostra quelli validi per il tuo ordine.
Un metodo di pagamento per tutti i tuoi abbonamenti
Il tuo account utilizza una carta o TWINT per tutti i tuoi abbonamenti pagati online. Se lo cambi, in Il mio account o durante un nuovo ordine, il nuovo metodo di pagamento si applica a tutti questi abbonamenti.
Puoi inoltre scegliere il pagamento su fattura per un abbonamento, a seconda del suo importo.
Cambiare metodo di pagamento
- Apri Il mio account nel tuo spazio Mimelis Ads.
- Nel blocco Metodo di pagamento, fai clic su Modifica.
- Inserisci la tua nuova carta o scegli TWINT, poi conferma.
Con TWINT passi dall'app TWINT, poi torni su Il mio account. Il messaggio «Metodo di pagamento aggiornato.» conferma la modifica. Se interrompi a metà, il tuo metodo di pagamento attuale resta invariato.
Per passare una copertura dalla carta alla fattura, o viceversa, usa Modifica la copertura.
Pagamento su fattura
Per le posizioni a scelta, ricevi una fattura ogni mese; per una copertura avanzata, una fattura per tutta la durata. Saldala tramite bonifico o online, dalla fattura. I tuoi annunci appaiono non appena la prima fattura è saldata.
Nota: una fattura è pagabile entro 20 giorni. Trascorso questo termine, ti viene inviato un sollecito, con spese di CHF 50 per sollecito. Le tue fatture in sospeso appaiono in cima al tuo spazio Mimelis Ads.
Quando ti viene addebitato
- Primo ordine: il nostro team verifica prima il tuo account e il tuo marchio. Il primo pagamento avviene al termine di questa verifica.
- Account già convalidato: il pagamento avviene al momento dell'ordine, anche per un nuovo marchio ancora in verifica. I suoi annunci appaiono una volta convalidato il marchio.
- Aggiunta durante l'abbonamento: una nuova posizione, un nuovo blocco o il passaggio alla Visibilità rafforzata viene fatturato subito, pro rata per il tempo restante fino alla scadenza.
- Rinnovo: ogni abbonamento viene fatturato alla sua scadenza, per il periodo successivo.
Una rimozione o una riduzione della visibilità ha effetto al rinnovo: fino ad allora mantieni ciò che hai pagato.
Consultare le fatture
Il blocco Cronologia di fatturazione elenca le tue fatture passate. Fai clic sulla data di una fattura per scaricarne il PDF. Una fattura pagata indica l'importo, la data di pagamento e il metodo utilizzato.
Il blocco delle prossime fatture presenta la prossima scadenza di ogni abbonamento. Dettaglio mostra il periodo e il prezzo di ogni posizione.
L'importo di una prossima fattura segue le modifiche alle tue posizioni. Per una copertura avanzata, include anche le nuove posizioni apparse nella tua zona.
Modificare i dati di fatturazione
Il blocco Fatturazione mostra il tuo nome e il tuo indirizzo. Per un account professionale, mostra anche la ragione sociale dell'entità, il numero d'identificazione delle imprese e il numero IVA. Fai clic su Modifica per correggerli: le modifiche valgono per le tue prossime fatture.
Nota: una modifica della ragione sociale, del numero d'identificazione delle imprese o del numero IVA avvia una nuova verifica del tuo account. I tuoi annunci sono nascosti fino al termine di questa verifica.
Pagamento rifiutato
Se il tuo pagamento viene rifiutato al momento dell'ordine o della modifica di una copertura, non viene addebitato nulla. Un messaggio te lo segnala: riprova, se necessario con un'altra carta.
Se un addebito non va a buon fine in seguito, le tue fatture in sospeso appaiono in cima al tuo spazio Mimelis Ads, ciascuna con un link Pagare la fattura. Aggiorna il tuo metodo di pagamento, poi salda ogni fattura da questo link.
Il seguito dipende dall'offerta.
- Posizioni a scelta: i tuoi annunci restano visibili. Un banner «Pagamento in ritardo» ti invita a regolarizzare prima della sospensione della tua pubblicità.
- Copertura avanzata: la copertura passa a «Sospesa: fattura non pagata». Riprende non appena la fattura è saldata, e puoi allora modificarla di nuovo.
Domande frequenti
Posso pagare le mie posizioni a scelta con carta e una copertura su fattura?
Sì. Ogni abbonamento ha il proprio metodo di pagamento. I tuoi abbonamenti pagati online condividono il metodo di pagamento dell'account. Quelli su fattura ricevono ciascuno le proprie fatture.
Perché TWINT non mi viene proposto?
TWINT è accettato fino a CHF 5'000 per pagamento. Oltre, paga con carta o su fattura.
Perché il pagamento su fattura non mi viene proposto?
Il pagamento su fattura è proposto a partire da CHF 1'000. Per una copertura avanzata, una durata più lunga o una zona più ampia può raggiungere questo importo.
Vengo rimborsato se rimuovo delle posizioni?
No. Una rimozione ha effetto al rinnovo: la posizione resta visibile fino alla scadenza, e il periodo in corso resta fatturato.