Capire la tua visibilità su Mimelis

Su Mimelis gli acquirenti scoprono il tuo punto vendita nelle ricerche, nelle categorie e sulla mappa, e lo trovano anche dall'esterno. Per questo, ogni mese il tuo punto vendita dispone di un certo numero di visite: è la tua visibilità del mese. Questo articolo spiega di cosa si compone la tua visibilità del mese, che cosa conta come visita e che cosa succede quando è esaurita. Riguarda tutti i piani.

Apparizioni e visite

Mimelis mostra il tuo punto vendita e i tuoi prodotti agli acquirenti su Mimelis, e li rende visibili anche dai motori di ricerca e dagli assistenti IA.

Quando un acquirente vede il tuo punto vendita o i tuoi prodotti in una ricerca, in una pagina o sulla mappa, è un'apparizione. Quando apre il tuo punto vendita o uno dei tuoi prodotti, è una visita, che arrivi da Mimelis, da un motore di ricerca o da un assistente IA.

Vengono contate solo le visite. Le apparizioni non ti costano nulla.

La tua visibilità del mese

Ogni mese, ogni punto vendita riceve un importo in franchi che gli dà diritto a delle visite. Si compone di tre parti:

• Incluso nel vostro piano: un importo fisso ogni mese. Nel piano Base è offerto da Mimelis.
• Guadagnato con le vostre vendite: ogni vendita ne aggiunge, entro un certo limite (vedi più sotto).
• Pagato con i vostri crediti: ciò che aggiungi tu, a partire dal piano Pro, pagando visite supplementari con i tuoi crediti di utilizzo, entro il limite che fissi.

Questo importo corrisponde a un numero di visite, al prezzo della visita in vigore quel mese. È espresso in franchi, e non in visite, perché questo prezzo può cambiare da un mese all'altro. La parte inclusa e la parte guadagnata ripartono da zero il 1° di ogni mese; non vengono riportate. I tuoi crediti di utilizzo vengono addebitati solo per le visite che avvengono.

L'importo incluso, il guadagno per vendita e il suo tetto dipendono dal tuo piano. Li trovi nel confronto dei piani.

Che cosa conta come visita

Una visita conta una volta per visitatore e per giorno, indipendentemente dal numero di pagine viste. Un acquirente che torna più volte nella stessa giornata e consulta più dei tuoi prodotti conta una sola volta.

Non vengono contate:

• le apparizioni;
• le visite automatiche (robot);
• le visite fatte da te o da un membro del tuo team;
• le visite arrivate dai tuoi link.

Vengono quindi contati solo gli acquirenti che Mimelis ti porta, non quelli che fai arrivare tu. Perché questi ultimi vengano riconosciuti come portati da te, condividi il tuo punto vendita con i tuoi link e non con il suo indirizzo diretto. Crei questi link e ne segui le visite nella pagina Visibilità, nel blocco Visite arrivate dai vostri link. Per i dettagli, vedi Condividere link al tuo punto vendita.

Facciamo del nostro meglio per escludere le visite automatiche: le nostre regole di rilevamento vengono aggiornate regolarmente.

Guadagnare visibilità con le tue vendite

Le tue vendite ti fanno guadagnare visibilità. A ogni ordine convalidato di CHF 20 o più, Mimelis aggiunge un importo alla tua visibilità del mese in corso: è il guadagno per vendita del tuo piano. Ciò che le tue vendite possono aggiungere in un mese ha un tetto, anche questo secondo il tuo piano. Trovi questi due valori nel confronto dei piani.

In concreto, più vendi, più a lungo il tuo punto vendita resta visibile prima che la tua visibilità del mese sia esaurita.

Questo guadagno si aggiunge al momento della vendita e vale per il resto del mese: non rimborsa visite già pagate con i tuoi crediti, copre le successive.

Seguire la tua visibilità

Per sapere a che punto sei, apri Visibilità nel menu della tua area venditore. La scheda La vostra visibilità del mese ti dice a colpo d'occhio quante visite hai utilizzato su quelle disponibili, quanto rappresentano in franchi e da dove viene questo importo: il tuo piano, le tue vendite, i tuoi crediti. Il prezzo della visita per il mese in corso è nella finestra informativa accanto al titolo; può variare da un mese all'altro, e quello che si applica è sempre quello visualizzato.

Più in basso, le tue apparizioni e le tue pagine viste ti dicono se il tuo punto vendita viene visto, e il Valore pubblicitario stimato quanto ti sarebbero costate queste visualizzazioni e visite in pubblicità online.

Per ricevere un'e-mail prima di restare a corto, attiva in Notifiche, alla voce Avvisi di visibilità:

• Visibilità del mese quasi esaurita, quando hai utilizzato il 90 % della tua visibilità del mese;
• Visibilità ridotta, quando è esaurita.

Gli avvisi sul limite di spesa visibilità sono descritti in Gestire i crediti di utilizzo.

Quando la tua visibilità del mese è esaurita

Una volta esaurita la tua visibilità del mese, il tuo punto vendita e i tuoi prodotti vengono messi meno in evidenza nelle ricerche e nelle pagine di Mimelis. Tutto torna alla normalità il 1° del mese successivo, o non appena ripristini la tua visibilità (vedi sotto).

Questa riduzione si applica all'interno di Mimelis. Un acquirente che arriva dall'esterno, da un motore di ricerca, da un assistente IA o da un link, accede normalmente al tuo punto vendita, che resta raggiungibile tramite il suo indirizzo; puoi continuare a vendere.

Nel tempo, però, un punto vendita spesso in visibilità ridotta può essere indicizzato peggio, o citato meno spesso dagli assistenti IA. Restare visibile tutto il mese è il modo migliore per essere trovato ovunque.

Ripristinare la tua visibilità

Non devi aspettare il 1° del mese. Nella pagina Visibilità, clicca su Ripristina ora.

Nel piano Base c'è una sola opzione: Passare a un piano superiore. L'importo incluso e il guadagno per vendita aumentano, e puoi pagare visite supplementari.

Negli altri piani, la finestra Ripristinare la tua visibilità indica che cosa ti blocca e l'azione che lo risolve:

• Crediti di utilizzo disattivati: finché lo sono, nulla può pagare visite supplementari. Clicca su Attivare i crediti.
• Nessun limite di spesa visibilità: è il limite ad autorizzare la spesa; senza, nessuna visita viene pagata. Clicca su Definire un limite.
• Limite di spesa visibilità raggiunto: questo mese hai speso il massimo che avevi autorizzato. Clicca su Aumentare il limite.
• Limite di spesa generale raggiunto: tutti i tuoi servizi a consumo sono sospesi, non solo le visite. Clicca su Aumentare il limite.
• Pagamento rifiutato: la tua carta è stata rifiutata durante una ricarica. Clicca su Aggiornare il metodo di pagamento.
• Saldo insufficiente: i tuoi crediti non bastano più a pagare visite. Clicca su Acquistare crediti.

Tutte queste impostazioni si gestiscono nella pagina Utilizzo, come spiegato in Gestire i crediti di utilizzo. Se preferisci non pagare nulla, la tua visibilità torna da sola il 1° del mese.

Domande frequenti

Il mio punto vendita resta accessibile quando la mia visibilità è ridotta?

Sì. Il tuo punto vendita e i tuoi prodotti restano accessibili tramite il loro indirizzo e la vendita funziona normalmente. È la loro messa in evidenza all'interno di Mimelis a diminuire. Se succede spesso, alla lunga può risentirne anche la tua indicizzazione all'esterno.

Ciò che non viene utilizzato è riportato al mese successivo?

No. La parte inclusa nel tuo piano e quella guadagnata con le tue vendite ripartono da zero il 1° di ogni mese. Le visite pagate con i tuoi crediti di utilizzo vengono addebitate solo se avvengono; i crediti non consumati restano disponibili.

Le mie visite vengono contate?

No. Le tue visite e quelle dei membri del tuo team non vengono contate, purché siano fatte da un browser in cui uno di voi ha già effettuato l'accesso all'area venditore. In un altro browser Mimelis non può riconoscerti: accedi prima alla tua area venditore per consultare il tuo punto vendita senza intaccare la tua visibilità.

Che cosa succede se cambio piano a metà mese?

La tua visibilità del mese segue sempre il piano che hai in quel momento, per tutto il mese. Se passi a un piano superiore, l'importo incluso e il guadagno per vendita del nuovo piano si applicano subito, anche alle vendite già fatte questo mese. Se passi a un piano inferiore, o torni al piano Base, il cambiamento si applica alla fine del tuo periodo di fatturazione; l'importo incluso scende, le tue vendite del mese vengono ricontate con il nuovo guadagno, e ciò che hai già utilizzato resta contato. Se avevi già utilizzato più del nuovo totale, la tua visibilità del mese è esaurita fino al 1° del mese successivo. Il tuo limite di spesa visibilità viene azzerato: fissane uno nuovo se il tuo piano lo permette. Le visite già pagate con i tuoi crediti non vengono rimborsate.

Il prezzo di una visita può cambiare?

Sì, può variare da un mese all'altro. Il prezzo in vigore compare nella finestra informativa della scheda La vostra visibilità del mese.

Posso pagare visite supplementari nel piano Base?

No. Le visite supplementari si pagano con i crediti di utilizzo, disponibili a partire dal piano Pro. Nel piano Base la tua visibilità torna alla normalità il 1° del mese, o non appena passi a un piano superiore.