Partager des liens vers votre point de vente

Quand vous parlez de votre point de vente sur Instagram, sur votre site ou sur un flyer, partagez-le avec vos liens Mimelis plutôt qu'avec son adresse directe. Les visites qu'ils vous amènent ne sont pas comptées dans votre visibilité du mois, et vous voyez d'où viennent vos visiteurs. Cet article explique comment créer, partager et suivre vos liens.

À quoi servent vos liens

Les visites que Mimelis vous amène sont comptées dans votre visibilité du mois. Celles que vous amenez vous-même ne le sont pas, à condition que Mimelis puisse les distinguer. C'est le rôle de vos liens : un acheteur qui arrive par l'un d'eux est reconnu comme venant de vous.

Vos liens se trouvent sur la page Visibilité, dans le bloc Visites venues de vos liens. Pour chacun, vous voyez combien de visites il a apportées ce mois et leur tendance.

Votre lien général

Chaque point de vente a un Lien général, quel que soit votre plan. Si vous ne créez pas d'autres liens, c'est lui que vous utilisez partout : bio Instagram, site web, signature d'e-mail.

Pour l'utiliser, cliquez sur Copier et choisissez la langue : le lien ouvrira votre point de vente dans cette langue, quelle que soit celle du visiteur. Pratique pour un message destiné à une clientèle germanophone, par exemple.

Le QR code et l'affiche

Chaque lien existe aussi sous forme de QR code. Un client qui le scanne arrive sur votre point de vente par ce lien : sa visite est reconnue comme venant de vous. C'est ce qui relie votre étal, votre boutique ou vos emballages à votre point de vente en ligne.

Cliquez sur QR code à côté d'un lien et choisissez la langue dans laquelle la page s'ouvrira. Deux formats sont proposés :

• Télécharger l'image (PNG) : le QR code seul, à intégrer dans vos propres supports, flyer, carte de visite, étiquette ;
• Télécharger l'affiche (PDF) : une affiche A5 prête à imprimer, avec le QR code et le nom de votre point de vente, à poser sur votre étal ou en vitrine.

La langue est inscrite dans le QR code au moment du téléchargement. Pour une clientèle dans une autre langue, téléchargez un second QR code.

Créer un lien par endroit

À partir du plan Pro, vous pouvez créer vos propres liens, un par endroit où vous partagez : un pour Instagram, un pour votre site, un pour vos flyers. Vous voyez alors combien de visites chacun vous apporte. Le nombre de liens que vous pouvez créer dépend de votre plan ; vous le trouvez dans la comparaison des plans.

1. Sur la page Visibilité, cliquez sur Ajouter un lien.
2. Choisissez où vous allez le partager : Instagram, site web, flyer, newsletter, et d'autres.
3. Renseignez le Nom du lien si vous le souhaitez, par exemple celui d'une campagne. Vos clients ne le voient pas.
4. Choisissez sa Couleur, qui sert à le repérer dans la liste, et la Langue de la page.
5. Cliquez sur Créer le lien.

L'adresse du lien se termine par un code attribué automatiquement. Vous pouvez le remplacer par un mot de votre choix, voir ci-dessous.

Lien vers un produit et adresse personnalisée

Quand vous créez ou modifiez un lien, à partir du plan Pro, deux réglages vont plus loin :

• Le lien mène à : envoyez le visiteur sur un produit précis plutôt que sur votre point de vente, par exemple pour une publicité consacrée à ce produit.
• Lien personnalisé : remplacez le code automatique par un mot qui parle à vos clients, par exemple /noel. De 3 à 20 caractères, lettres, chiffres et tirets.

Suivre les visites de vos liens

Le bloc Visites venues de vos liens vous dit si vos partages portent : le total du mois, la comparaison avec le mois précédent, et une ligne par lien avec sa tendance.

Pour aller plus loin, cliquez sur le nom d'un lien : vous voyez ses visites sur la période de votre choix, son meilleur jour et sa moyenne par jour depuis sa création. La profondeur de l'historique dépend de votre plan.

Modifier ou supprimer un lien

Vous pouvez modifier un lien sans rien casser de ce que vous avez déjà diffusé. Ouvrez le menu Actions d'un lien, puis Modifier.

• Si vous changez la fin de l'adresse, l'ancienne continue de fonctionner : vos liens déjà partagés et vos QR codes imprimés mènent toujours au bon endroit.
• Si vous changez la destination, par exemple vers un autre produit, le changement vaut aussi pour les QR codes déjà imprimés : inutile de les réimprimer.

Pour supprimer un lien, ouvrez le même menu, puis Supprimer. La suppression est définitive, mais sans risque pour vos supports : quelqu'un qui scanne un flyer portant ce lien arrive quand même sur votre point de vente, par votre lien général, et sa visite reste reconnue comme la vôtre.

Si vous changez de plan

Si vous passez à un plan qui permet moins de liens, rien ne casse : les liens en trop sont marqués Hors plan, ils continuent de fonctionner et leurs visites sont attribuées à votre lien général. Vous ne pouvez plus les modifier, seulement les supprimer. Ils redeviennent actifs si vous repassez à un plan supérieur.

Questions fréquentes

Les visites venues de mes liens sont-elles comptées dans ma visibilité du mois ?

Non. Elles ne consomment pas votre visibilité du mois, qui reste réservée aux acheteurs que Mimelis vous amène. Voir Comprendre votre visibilité sur Mimelis.

Puis-je utiliser l'adresse directe de mon point de vente ?

Elle fonctionne, mais les visites qu'elle amène ne sont pas reconnues comme les vôtres : elles sont comptées dans votre visibilité du mois. Utilisez plutôt votre lien général.

Que se passe-t-il pour mes QR codes imprimés si je modifie le lien ?

Ils continuent de fonctionner. Une nouvelle fin d'adresse garde l'ancienne active, et un changement de destination s'applique aussi aux QR codes déjà imprimés.

Sur le plan Base, ai-je des liens ?

Oui, le lien général, avec son QR code et son affiche. Ses visites ne sont pas comptées dans votre visibilité du mois. Les liens supplémentaires sont disponibles à partir du plan Pro.